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SIGA - Plataforma de Gestão Integrada de Conteúdos e Serviços Educativos
A Plataforma de Gestão Integrada de Conteúdos e Serviços Educativos - SIGA - pretende agilizar a comunicação com os Encarregados de Educação e melhorar qualitativamente o serviço prestado às famílias e às escolas.
Esta plataforma permite ao Encarregado de Educação aceder diretamente às informações relativas às refeições escolares realizadas pelo(s) seu(s) educando(s) e extrair faturas, bem como consultar notificações e ementas.
Relativamente aos alunos de educação pré-escolar e 1.º ciclo, o sistema de faturação é pós-pago, sendo emitida uma fatura mensal, e remetida a mesma para o e-mail constante no Inovar.
No que diz respeito a alunos dos 2.º e 3.º ciclos e Ensino Secundário, o Encarregado de Educação pode, de forma simples e imediata, efetuar e gerir os carregamentos do cartão escolar, através de uma carteira digital (wallet), ficando o saldo imediatamente disponível. Todos os saldos SIGE que os alunos tenham no cartão escolar podem ser utilizados na escola, sendo a sua utilização apenas válida para serviços da escola (bar e papelaria), não podendo ser utilizados para pagamento de refeições escolares.
O cartão escolar pode ser carregado através do Multibanco, MBWay e Payshop, sendo as respetivas taxas de carregamento assumidas pelo Município de Cascais.
Contudo necessita de carregamentos mínimo, de acordo com a seguinte tabela:
| Geral | Escalão A | Escalão B | Visitante | |
| PayShop | 1,00€ | 1,00€ | 1,00€ | 1,00€ |
| Refª MB | 20,00€ | 5,00€ | 10,00€ | 5,00€ |
| MBWay | 20,00€ | 5,00€ | 10,00€ | 5,00€ |
Aceda à plataforma e autentique-se AQUI
Caso não saiba os seus dados de acesso à plataforma SIGA, sugerimos que aceda ao SIGA, clique no “Recuperar acesso” e siga a instruções, utilizando, para o efeito, o endereço de e-mail que consta na ficha do seu educando no Inovar.
Manual de acesso SIGA - ver aqui
Ativação da wallet - ver como fazer aqui
Marcação de refeições - ver como fazer aqui
Aceda ao site oficial PayShop aqui
Faça uma pesquisa por Distrito de Lisboa e Municipio de Cascais. Encontrará todos os agentes PayShop do concelho de Cascais.
> Como requerer o serviço de refeições?
Os encarregados de educação (Pré-Escolar e 1.º Ciclo) devem proceder ao preenchimento obrigatório de impresso próprio, no ato de matrícula, onde indiquem a necessidade de aquisição de almoço e/ou lanche escolar.
> Como se controla o consumo de refeições?
Através do Sistema Integrado de Gestão e Aprendizagem (SIGA), que é uma aplicação informática, acessível a partir de qualquer computador ou smartphone (Android, iOS ou Windows Phone), desde que tenha acesso à internet, através do link https://educacao.cascais.pt/siga. Para cada aluno são criadas credenciais de acesso (login e password), que permitem reservar refeições, efetuar o controlo da data e número de refeições consumidas e verificar o saldo existente para consumo de refeições, bem como a possibilidade de fazer o download da fatura.
> Quem fornece os dados para aceder à plataforma SIGA?
Os dados de acesso pessoais (login) à plataforma são gerados automaticamente e remetidos aos Encarregados de Educação pela Câmara Municipal de Cascais. Caso ainda não os tenha, deverá solicitá-los via atendimento.municipal@cm-cascais.pt. Em alternativa, poderá tentar recuperar o acesso, na plataforma SIGA, utilizando, para o efeito, o e-mail constante no Inovar do(s) seu(s) educando(s).
> É obrigatória a marcação antecipada das refeições?
As refeições das crianças do Pré-Escolar e alunos do 1º Ciclo encontram-se previamente marcadas para aqueles que, no ato da matrícula, os respetivos encarregados de educação optaram pelo consumo de refeição escolar (almoço e/ou lanche escolar).
Para os alunos dos 2º e 3º Ciclo e Ensino Secundário, a marcação de refeição deve ser realizada antecipadamente, até ao dia anterior, podendo ser concretizada através da plataforma SIGA ou no Kiosks existentes nas escolas. Excecionalmente, pode ser marcada refeição até às 10h30 do próprio dia, pela própria escola, sobre a qual será aplicada uma taxa adicional, calculada tendo como base no despacho ministerial que define, anualmente, orientações nesse sentido.
> E para desmarcar?
A desmarcação das refeições é da inteira responsabilidade do encarregado de educação, sendo que a não desmarcação implica o pagamento da mesma.
Para os alunos do Pré-Escolar e 1.º Ciclo, as refeições podem ser anuladas na plataforma SIGA, até às 9h30 do próprio dia.
Para os alunos dos 2º e 3º Ciclo e Ensino Secundário, as refeições podem ser anuladas na plataforma SIGA ou nos Kiosks existentes nas escolas, até ao dia anterior.
> Como se procede ao pagamento das refeições?
No Pré-escolar e 1.º Ciclo, o pagamento das refeições é efetuado mensalmente, após emissão de fatura pela Câmara Municipal de Cascais, em qualquer caixa multibanco ou homebanking na opção 'Pagamento de Serviços' ou presencialmente numa Loja Cascais, nos dias e horários afixados para este efeito.
Nos 2º e 3º Ciclo e Ensino Secundário o sistema de pagamento é pré-pago, sendo o pagamento dos almoços feito através do cartão escolar, que pode ser carregado através do Multibanco, MB Way e Payshop.
> O que acontece em caso de incumprimento?
O não pagamento da fatura dentro do prazo de pagamento voluntário, e do valor da penalização, quando aplicável, implica a extração das respetivas certidões de dívida e o seu envio aos serviços competentes, para efeitos de processo de execução fiscal.
Para informações/esclarecimentos sobre as refeições:
Telefone: 800 203 186
Email: atendimento.municipal@cm-cascais.pt
Será necessário indicar o nome do aluno, estabelecimento de ensino que frequenta, ano de escolaridade, nome do Encarregado de Educação.
Para apoio técnico da plataforma:
EduBox
Email: geral@edubox.pt
