Inauguração da nova Loja CTT Cascais

Nesta quinta-feira, 21.11, foi inaugurada na Avenida do Ultramar, por cima do Cascais Center, a nova Loja CTT Cascais. Esta loja já existia há muitos anos, mas esteve fechada durante algumas semanas para ali nascer um novo conceito de serviço ao cliente.

Os CTT estão a alterar o seu conceito e abordagem na relação com os cidadãos, e estão a proceder à renovação da sua rede de lojas no país para oferecer uma experiência mais modernizada e eficiente a quem as visita. Cascais foi escolhida para receber a primeira renovação, sendo uma escolha simbólica da aposta de Cascais na inovação, e da relação existente entre o município e os CTT.

Carlos Carreiras, presidente da Câmara Municipal de Cascais, esteve presente na inauguração desta loja, podendo até dar uso ao sistema de cacifos ‘Locky’ para levantar uma oferta dos CTT: um livro filatélico.

"É com agrado que vimos que a primeira loja já dentro do novo modelo, do novo conceito que os CTT vão estar a implementar em todo o país, foi em Cascais. Aqui também o reconhecimento de alguma capacidade inovadora que Cascais tem. Mas, acima de tudo, o que funciona é um objetivo comum, que é um objetivo da Câmara Municipal de Cascais, e que também é um objetivo dos CTT, que é prestar um melhor serviço aos próprios cidadãos”, disse o autarca.

Este novo conceito de loja procura vir ao encontro das necessidades dos cidadãos, tendo em conta um mundo cada vez mais digital e personalizado.

Sobre este novo conceito, João Bento, Diretor Executivo dos CTT, explicou que vem “para dar melhor serviço às pessoas, para sermos capazes de reduzir tempos de atendimento e melhorar a experiência.” Quando questionado sobre o porquê de a primeira loja com este novo conceito ser em Cascais, disse que “é um concelho onde nos sentimos muito bem e sempre nos acolheu e é um concelho que está sempre pronto para receber inovação.”

Esta nova loja conta com serviços self-service, zonas lounge, atendimento personalizado, uma zona específica para o Banco CTT, bem como espaços para atendimentos relacionados com as empresas do concelho de Cascais.

Loja CTT Cascais:
AV ULTRAMAR. Nº 22 E 22A, CASCAIS
2750-999 CASCAIS
Telefone: 210471616

Horário de Funcionamento | Dias úteis: 09h00 – 18h00

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